อ้างอิง

เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อเปิดบัญชี ดำเนินการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ยืนยันตัวตนตามกฎหมายท้องถิ่น และติดต่อคุณเกี่ยวกับบัญชีของคุณ คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นยืนยันตัวตนตามกฎหมายท้องถิ่นคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองติดต่อเราได้ทุกเวลา
Route 168 เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

ถ้าคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ต้องการขอดูหรือลบข้อมูล หรือต้องการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณโดยเร็วที่สุด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในล็อบบี้และพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การขอดูข้อมูล หรือการลบบัญชีของคุณ เราจะแนะนำขั้นตอนและดำเนินการให้คุณ

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและสิ่งที่คุณต้องการให้เราทำ เช่น ขอดูข้อมูล แก้ไขข้อมูล หรือลบข้อมูล เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการให้

ตั้งค่าบัญชี

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีของคุณเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว หรือขอลบบัญชีได้เอง การเปลี่ยนแปลงบางอย่างอาจต้องมีการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวของคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญ เราใช้มาตรการทางเทคนิคและระเบียบปฏิบัติภายในเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต รั่วไหล หรือสูญหาย เรามีนโยบายการเก็บข้อมูลที่ชัดเจนและเปิดเผยสิทธิ์ของคุณในการควบคุมข้อมูลของคุณเอง

การเข้ารหัส ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการเงินของคุณถูกเข้ารหัสทั้งระหว่างการส่งและเมื่อเก็บไว้ในระบบของเรา การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ใช้การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยและไม่มีใครเห็นข้อมูลธนาคารของคุณนอกจากคุณเอง
การจำกัดการเข้าถึง เฉพาะทีมที่ต้องใช้ข้อมูลของคุณเพื่อดำเนินการบัญชี ยืนยันตัวตน หรือช่วยเหลือคุณเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลได้ พนักงานของเราได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวและต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างเคร่งครัด
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้ จดจำการตั้งค่าของคุณ และปรับปรุงประสบการณ์ของคุณบนแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้
การเก็บและการลบ เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หากคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่น เช่น ประวัติธุรกรรมเพื่อการตรวจสอบ

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

ต่อไปนี้คือคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ ถ้าคุณมีคำถามอื่นที่ไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ เอกสารยืนยันตัวตน ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และกิจกรรมบนแพลตฟอร์มของคุณ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการธุรกรรม และปกป้องบัญชีของคุณ

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีของคุณเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอสำเนาข้อมูลของคุณ เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนแล้วส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ได้ คุณสามารถขอลบบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณตามที่คุณร้องขอ ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บไว้ตามกฎหมายท้องถิ่น เช่น ประวัติธุรกรรมเพื่อการตรวจสอบ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ช่วยเราดำเนินการแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินสำหรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy แต่พวกเขาต้องปกป้องข้อมูลของคุณตามนโยบายของเรา

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้ จดจำการตั้งค่าของคุณ และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อปรับปรุงบริการ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอลบบัญชีและข้อมูลของคุณ หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางอย่าง สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อใช้สิทธิ์ของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต